Le Diagnostic
L'écran qui te dit ce qui cloche avant que ça se voie.
Ce qu'il regarde
Ta sauvegarde (ce qui n'est pas encore parti dans le cloud), ta conformité (SIRET, régime de TVA, numéros en double), la justesse de tes chiffres (factures fournisseurs non comptabilisées, fournitures sans prix), et l'argent qui dort (factures échues, devis signés non facturés).
Pourquoi c'est utile
Un logiciel de gestion tombe rarement en panne bruyamment : il dérive. Rien ne plante, tout est faux, et on s'en aperçoit en litige ou au contrôle.
Le rapport
Tu peux envoyer un rapport technique à l'assistance. Il ne contient AUCUN nom de client, aucun montant et aucun numéro de document — tu le lis en entier avant de l'envoyer.
