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Vos données

Politique de confidentialité

Nexap accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nexap — Mathys Bouchet, entreprise individuelle, 420 route de Toulon, 83400 Hyères, France (SIRET 932 404 213 00013).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

  • Via les formulaires (contact, devis, maquette) : nom, téléphone, e-mail, ville, et le contenu de votre message.
  • Via l'assistant IA (chat) : les messages que vous y saisissez volontairement.
  • Données techniques : données de navigation et de mesure d'audience (le cas échéant), pour le bon fonctionnement et l'amélioration du site.

3. Assistant IA & hébergement

L'assistant conversationnel du site est interne à Nexap et hébergé sur l'infrastructure OVH Cloud, en France. Les échanges sont traités par Nexap pour répondre à vos demandes et ne sont pas vendus ni transmis à des tiers à des fins commerciales. L'ensemble des données du site est hébergé chez OVH Cloud (Union européenne).

4. Finalités

  • Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de maquette ;
  • Assurer le suivi de la relation et des prestations ;
  • Améliorer nos services et le site.

5. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles (devis) ou sur l'intérêt légitime de Nexap à répondre et à améliorer ses services.

6. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées à Nexap uniquement. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires : OVH Cloud (hébergement) et le service de réception des formulaires (par ex. Formspree). Ces prestataires n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable — au maximum 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à support@nexap.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nexap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026.