Relances

Ne plus courir après les paiements

Nexap sait quel document dort. Il te propose la relance au bon moment, avec un message déjà écrit que tu relis avant d'envoyer.

  • Délai réglable : J+7, J+10, J+14
  • Modèles modifiables, avec variables {client}, {numero}, {montant}, {lien}
  • Rappel doux puis relance ferme
  • Rien ne part sans ta validation
Relances

Comment ça se passe

Envoie ton devis ou ta factureLe compteur part de la date d'envoi, pas de la date du document.
Laisse passer le délai7, 10 ou 14 jours sans réponse — c'est toi qui règles. Passé ce délai, le document remonte dans « À faire ».
Relis le messageRappel doux puis relance ferme, avec les variables {client}, {numero}, {montant} et {lien} déjà remplacées.
EnvoieRien ne part sans ton geste. Une relance partie sans être lue peut coûter un client.

Questions sur relances

Les relances partent-elles toutes seules ?

Non. Nexap prépare le message au bon moment et te le propose ; c'est toi qui envoies. Une relance partie sans que tu l'aies lue peut coûter un client.

La numérotation est-elle continue ?

Oui, et sans trou. Le numéro est attribué à l'émission et n'est jamais recalculé. Le Diagnostic signale tout doublon — c'est le premier point qu'un contrôle regarde.

Toutes les questions →

Dans la documentation

À lire aussi

Devis

Sections, ensembles, éléments, textes libres : le devis se construit comme tu chiffres.

Devis

Signature électronique

Le client reçoit un lien, ouvre le devis sur son téléphone et signe.

Signature électronique

Factures

Facture directe ou issue d'un devis signé.

Factures